今年7月6日，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业，在线学习服务师就是其中之一。在人社部发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》里，在线学习服务师被定义为运用数字化学习平台（工具），为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。 　　在线教育企业好未来建立“直播+辅导”双师模式，通过主讲老师提供优质的教学内容和班主任老师提供有温度的教育服务，更大程度地激发学生学习兴趣，保证学生学习效果，赢得了用户的认可。 　　全方位的教育服务 　　晚上6点，学而思网校成都基地的班主任老师盛倩倩准时坐在电脑前，打开摄像头进入直播间。在正式上课前15分钟，她要带着直播间里的学生们复习上节课的内容，并预习本节课的知识点。正式课程开始后，在主讲老师讲课的同时，她时刻关注着每个学生的学习状态。 　　据介绍，班主任老师的工作内容包括几个方面；课前直播，引导学生快速进入学习状态；课中跟课，保障学生的学习效果；课后总结，发现学生学习中的问题；日常及时反馈，让家长了解学生的学习情况。 　　大部分班主任老师会在日常任务的基础上加倍努力。为了在课后能够及时解决学生不懂的知识点和难题，盛倩倩每次课前都和主讲老师一起磨课、备课，虽然花费了很多时间，但在她看来，自己有义务和主讲老师一起帮助学生提高学习能力。 　　在班主任老师出现前，在线教育经历了光盘时代、录播时代、大班直播时代。早期，缺乏互动和即时反馈的录播课程让学生很难全神贯注地投入学习。现在的“直播+辅导”模式，主讲老师专注于知识传授部分，班主任老师则更多承担“育”的责任，给予学生鼓励、引导式的陪伴，用细心、爱心、耐心和责任心，为在线教育补上了“育人”的一环。 　　严格的考核制度 　　“想成为一名合格的班主任老师，真的很不容易。”学而思网校镇江基地班主任老师乔兴宇感慨。 　　去年3月，还是南京邮电大学大四学生的乔兴宇成了网校的实习班主任老师。网校对班主任老师的考核要求是任何一个微小错误都不能放过。然而岗后培训的3项考核中，他有两项都没能过关，特别是在批改练习考核中，由于疏忽大意没能批改出来一个数量单位的错误，导致没能如期通过考核。 　　工作后，乔兴宇不断提醒自己，作为一名班主任老师，一定要一丝不苟、全力以赴，对自己的学生负责，对信任自己的家长负责。凭着这股子认真负责的精神头，他很快成长为一名优秀的班主任老师。 　　严格的考核制度，让班主任老师们具备了扎实的学科知识和良好的职业修养。 　　专门的培养计划 　　“小侯老师，虽然我们没有见过面，但您对我学习和生活无微不至的鼓励与关心，让我在遇到困难时再也不会感到孤独和害怕。非常感谢您半年来的辛勤付出，祝您教师节快乐！”今年教师节，学而思网校班主任老师侯宇在朋友圈晒出了学生发来的贺卡。“这是我拥有在线学习服务师身份认证后的第一个教师节，我感受到沉甸甸的责任。未来我将不断提高专业知识技能，同时保持与学生沟通，与他们相互陪伴、共同成长。”侯宇说。 　　据了解，网校为班主任老师岗位制定了专门的培养计划和晋升计划：其一是同一岗位内不断深耕，并通过专业级别晋升；其二是走管理序列，晋升路径分别是教学组长、学科组长、基地负责人、校长；其三是鼓励人才流动的“活水计划”，可以跨岗位、跨职能、跨事业部横向发展，比如内部转岗至教研、质控、学科运营、师选、培训等。 　　“未来，在线学习服务师会成为教育场景中不可缺少的一部分。在线教育企业将更加重视在线学习服务师的体系搭建，并建立起选、育、用、留的一整套管理体系，让教育更美好。”好未来相关负责人说。 　　《 人民日报 》（ 2020年11月13日 15 版） (责编：何淼、熊旭)

好的研究生导师有多重要？北京某高校青年教师孙雨（化名）回想起读博期间导师对她的教导，至今都十分感激。“没有导师在学术规范上的严格要求，没有他对我独立思考能力的培养，我没法顺利地在学术道路上走到现在。” 研究生导师作为研究生培养的第一责任人，言传身教对提高研究生培养质量尤为重要。长期以来，广大研究生导师立德修身、严谨治学、潜心育人，为国家发展作出了重大贡献。但也有个别导师指导精力投入不足、指导方式方法不科学、质量把关不严，甚至出现师德师风失范问题，造成了不良影响。 日前，教育部出台《研究生导师指导行为准则》（以下简称《准则》），从坚持思想引领、规范参与招生、把关学位论文质量、构建和谐师生关系等八个方面提出要求，明确了导师指导行为“十不得”。《准则》具体作出了哪些规定？下一步又该如何落实？ 师生矛盾多发，导师指导行为亟须规范 不是所有人都有孙雨的好运气。 抱着做学术的念头进入实验室，经过了两年学习后，北京某高校计算机专业研二学生肖明（化名）却感觉“压力山大”。导师给他布置了繁重的实验室任务，并且不允许他参加校外实习。当他向导师透露“毕业后想直接工作”的想法后，导师甚至以延期毕业对他进行口头“警告”。 这样的师生矛盾并非个例，此外个别研究生导师学术造假、让学生干私活、与学生发生不正当关系等师德师风失范的行为也不时出现。研究生师生矛盾为何频发？清华大学教育研究院副教授罗燕告诉记者，伴随高等教育规模的扩张，当前一个导师要带的学生数量大大增加。与规模扩张相伴的，研究生导师的角色也在发生变化，不再只是传统意义上的精神引路人，许多导师还掌握着给学生发科研经费和补助的权力。 与上述变化对应的是，有不少研究生把导师喊作“老板”。玩笑之间，也暴露了一种微妙的师生关系。在采访中记者了解到，有些导师科研任务重、社会活动多，对研究生疏于指导，或是沟通方法不当，这些因素都可能加剧师生之间的矛盾。 推进研究生教育高质量发展，必须依靠过硬的导师队伍。教育部有关负责人表示，目前，全国共有研究生导师46万人，其中博士生导师11.5万人。随着研究生培养规模逐步扩大，导师队伍建设面临新形势、新挑战、新任务。“制定导师指导行为准则，划定基本底线，是进一步完善导师岗位管理制度，明确导师岗位职责，建设一流研究生导师队伍的重要举措。” 八方面、“十不得”，为导师指导行为划定底线 好的导师应该什么样？“学术能力强，容易沟通，有充足的指导时间。”这是美国哥伦比亚大学教育学硕士毕业生谢婉怡心目中理想导师的画像。对北京某高校中文系研二学生罗倩而言，导师对学生的“尊重与包容”是她最看中的一点。不同人心目中好导师的优点或许各有侧重，但对所有导师而言，有一些底线是必须共同遵守的。 此次出台的《准则》，从坚持正确思想引领、科学公正参与招生、精心尽力投入指导、正确履行指导职责、严格遵守学术规范、把关学位论文质量、严格经费使用管理、构建和谐师生关系等八个方面，对导师指导行为提出具体要求，明确基本规范。 值得注意的是，《准则》不仅从正面积极引导，又划定了基本底线。针对当前导学关系、师德师风等方面出现的典型问题，《准则》明确了导师指导行为“十不得”： ――不得有违背党的理论和路线方针政策、违反国家法律法规、损害党和国家形象、背离社会主义核心价值观的言行； ――不得组织或参与任何有可能损害考试招生公平公正的活动； ――不得对研究生的学业进程及面临的学业问题疏于监督和指导； ――不得要求研究生从事与学业、科研、社会服务无关的事务，不得违规随意拖延研究生毕业时间； ――不得有违反学术规范、损害研究生学术科研权益等行为； ――不得将不符合学术规范和质量要求的学位论文提交评审和答辩； ――不得以研究生名义虚报、冒领、挪用、侵占科研经费或其他费用； ――不得侮辱研究生人格，不得与研究生发生不正当关系。 教育部相关负责人介绍，《准则》不仅着眼研究生教育中的思想引领、培养过程、导学关系等重大问题，提出宏观总体要求，明晰导师职责；同时，针对研究生培养过程中的考试命题、中期考核、论文选题开题、学术规范训练等关键环节，也作出详细规定，明确具体规范。 针对现实中存在的研究生质量下降的问题，教育部相关负责人指出，《准则》既尊重导师基本权利，支持导师严格学业管理，加强培养过程指导，提出分流建议，严把论文质量和学位授予质量；同时，又强调导师要严格履职尽责，确保足够的时间和精力提供指导，及时督促研究生完成课程学习、科学研究、专业实习实践和学位论文写作等任务，指导研究生高质量完成学业。 强化问责监督，导师违规或将影响学校学位授权 《准则》发布了，如何才能具体落实对导师的要求，真正起到优化师生关系的作用？采访中，不少受访者表达了关切。 对此，教育部有关负责人表示，各地各校要结合研究生导师队伍建设实际，一方面要做好宣传解读，帮助导师全面了解准则内容，做到全员知晓；另一方面要完善相关制度，将准则真正贯彻落实到研究生招生培养全方位、全过程，强化岗位聘任、评奖评优、绩效考核等环节的审核把关。 针对存在违规行为的研究生导师，教育部有关负责人强调，各地各培养单位要按照《准则》要求，依法依规建立研究生导师指导行为违规责任认定和追究机制，强化监督问责。对确认违反准则的相关责任人和责任单位，要按照《教育部关于高校教师师德失范行为处理的指导意见》和本单位相关规章制度进行处理。对违反准则的导师，培养单位要依规采取约谈、限招、停招直至取消导师资格等处理措施；对情节严重、影响恶劣的，一经查实，要坚决清除出教师队伍；涉嫌违法犯罪的移送司法机关处理。 对导师违反《准则》造成不良影响的，所在院（系）行政主要负责人和党组织主要负责人需向学校分别作出检讨，由学校依据有关规定视情节轻重采取约谈、诫勉谈话、通报批评、纪律处分和组织处理等方式进行问责。 此外，教育部有关负责人还表示，教育部将把导师履行准则的情况纳入学位授权点合格评估和“双一流”监测指标体系中，对导师违反准则造成不良影响的高校，将视情核减招生计划、限制申请新增学位授权，情节严重的，将按程序取消相关学科的学位授权。 （本报记者 唐芊尔） (责编：何淼、熊旭)

原标题：育儿正在“参数化” 家有一个上着十几个课外班的一年级孩子，是种什么体验？在某知识共享平台上热传的一则消息透露出一种可能性：家里人没有一起吃饭的时间，丈夫不被允许在家看电视，只能抱着电视在大街上崩溃痛哭。真是应了那句话：“没有被‘鸡娃’（网络名词，形容给孩子打鸡血）折磨过的中年人，不足以谈人生。” 不同的家庭虽各有各的“鸡娃”之道，但他们的悲喜是相通的。几乎每隔一段时间，教育焦虑都会以各种面目、借着各种梗卷土重来，不少人虽“身经百战”但仍无招架之力。不少人在虚拟社区吐槽或抱怨、指责或反叛，但一旦回到现实社会，却还是选择继续自己的“鸡娃”大计。 若说现在是全民“鸡娃”，应该还是站得住脚的。对于不少父母来说，尤其是现在以70后、80后为主的父母群体，育儿如同投资。农村等贫困地区家庭为了摆脱底层陷阱，新中产则是为了让下一代顺利沿袭自己的社会地位和财富，虽然在细分的群体中，育儿的目标不同，但过往的生活经验告诉他们，教育可能是他们所能选择的投资回报率最为可观的选项了。 更为现实的是，在一个容错率比较低的社会，谁也不愿意因为自身的经济社会地位造成育儿差距，而育儿差距又将孕育出更多的不平等。育儿差距如何导致价值的不平等？《不平等的童年》一书的作者研究指出，相比成就自然式的培养方式，童年经过协作培养的儿童在未来更有资本变成社会利润。说得直白些，经过密集教养的儿童在长大之后能赚取更多的收入和获得更高的社会地位。一些收入一般的家庭，在给孩子报课外班的事情上从来不犹豫，背后很可能是“育儿陷阱”带来的恐慌。 过去40多年的改革开放，让现在这一代中小学生的父母享受到了巨大的发展红利，他们也因此被称作“站在自动扶梯上的人”。他们只要随着时代的浪潮一同向前，就能收获体面的生活，积累到一定的社会财富。到了他们的孩子这一代，面临的是依旧稀缺的优质资源和更为残酷的淘汰机制，在此背景下，教育的经济利益被进一步放大，更多父母下场加入育儿“拼杀战”也就不足为奇。文章开头提到的一年级孩子报十几个课外班，不过是“剧场效应”下的一个极端个案而已。 对于选择了密集教养方式的家庭来说，父母俨然成为经纪人，在体制内外所提供的诸多课程等资源中进行挑选，并为他们的孩子重组制定出最佳的资源组合。在这场堪称参数化的设计中，不同孩子拿到的设计规则和具体参数不同，但输出端的结果则并无大异。 这种“殊途同归”，从育儿经济学的角度来说，对照以往的参照系，或许是没错的，但当这么多的孩子经此“参数化设计”都达到同一个或者相似的结果，还会有赢家吗？当技术重塑生活的进程加快，按照旧经验进行的参数设计，还能完美适配新社会吗？即便在这场激烈的育儿竞赛中取得了经济学意义上的成功，又有多少会是孩子真心期待的结果、真心想要的生活呢？ 相信每一个父母在新生命降临之初，都曾发自内心地祈愿自己的孩子快乐长大、拥有丰富的人生。也许他们在一些时刻仍会想起自己的初心，但真正勇敢地后退一步的人是如此之少。重新走另外一条路、一条少有人走的路，不仅需要更大勇气，也需要更大智慧，并不是每一个父母都愿意或者有能力面对未知和风险。我们尽可以自嘲或者嘲讽“鸡娃”者，但是然后呢？每个人都没有确切答案，也都在等待一个答案。 （作者：莫洁，系媒体评论员） (责编：何淼、熊旭)